ZeroSkip照会への回答手順
照会の際は、手元にある識別情報をお示しください
当サイトの利用者は Google または Discord アカウントで登録しています。メールアドレス、Discord ID、注文番号、対象となった SNS アカウントのIDなど、ユーザーに紐づく情報があれば照合できます。
開示できる情報
- 登録情報（連携アカウントから取得した表示名・メールアドレス、登録日時）
- 注文履歴、ポイントのチャージ・利用履歴
- サポートスレッドの記録
- アクセスログ（IPアドレス、日時）
パスワードおよびカード番号は当方に存在しないため、開示できません。
照会文書の送付先
開示には、捜査関係事項照会書などの正式な文書が必要です。電話やメール本文のみでの依頼には応じられません。文書は下記宛にご送付ください。
（準備中：運営者情報を追記してください）
ZeroSkip 運営事務局 宛
事前連絡: [email protected]
同封いただくもの
- 照会文書（原本）
- 返信用封筒
- 返信用切手（速達をご希望の場合は速達分）
- USBメモリなどの記録媒体（データ量が多い場合）
ご確認ください
- 抽出に外部の開発事業者の作業が必要な場合、工数に応じた実費をご請求することがあります。
- 照会対象が多い場合は、記録媒体を同封してください。
- 文書到着後、一週間以内を目途に回答します。
※ 緊急を要する場合は、発送前に [email protected] へその旨をご連絡ください。